1. Date colectate și scopul prelucrării

F.O.G.K.R.E.M. Materials colectează date personale strict necesare pentru furnizarea serviciilor de inginerie a materialelor, consultanță tehnică și livrarea produselor comandate. Acestea includ: nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon, adresă de facturare/livrare, date de conectare (IP, tip browser, sistem de operare) și istoric al comenzilor.

Datele sunt prelucrate exclusiv în următoarele scopuri: procesarea comenzilor și contractelor, comunicări tehnice și comerciale legate de produsele noastre (adezivi structurali, sigilanți industriali, polimeri), îmbunătățirea serviciilor și respectarea obligațiilor legale (facturare, arhivare contabilă).

2. Cookies și tehnologii de urmărire

Site-ul nostru utilizează cookie-uri esențiale pentru funcționarea corectă (sesiune, autentificare) și cookie-uri analitice pentru a înțelege modul de utilizare a platformei. Nu folosim cookie-uri de publicitate comportamentală fără consimțământul explicit al utilizatorului.

• Cookie-uri tehnice: necesare pentru navigare și securitate.
• Cookie-uri analitice (Google Analytics anonimizat): pentru statistici agregate.
• Cookie-uri de preferințe: pentru salvarea setărilor de limbă și afișare.

Puteți gestiona preferințele cookie-urilor din setările browserului sau prin intermediul bannerului de consimțământ afișat la prima vizită.

3. Baza legală a prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră în baza următoarelor temeiuri legale:

• Executarea unui contract (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR) – pentru procesarea comenzilor și livrări.
• Consimțământul (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR) – pentru comunicări de marketing și cookie-uri neesențiale.
• Obligația legală (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR) – pentru facturare și arhivare fiscală.
• Interesul legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR) – pentru securitatea rețelei și îmbunătățirea serviciilor.

4. Transferul datelor către terți

Datele dumneavoastră pot fi transmise către parteneri contractuali strict necesari pentru livrarea produselor (curieri, furnizori de servicii de plată) și autorități competente conform legii. Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm date cu terți în scopuri comerciale proprii.

Toți partenerii noștri respectă standarde de securitate echivalente cu GDPR și au semnat acorduri de confidențialitate.

5. Drepturile dumneavoastră

În calitate de persoană vizată, beneficiați de următoarele drepturi conform GDPR:

• Dreptul de acces – puteți solicita o copie a datelor prelucrate.
• Dreptul la rectificare – puteți corecta datele inexacte.
• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”) – puteți solicita eliminarea datelor, cu excepția cazurilor prevăzute de lege.
• Dreptul la restricționarea prelucrării – în anumite situații.
• Dreptul la portabilitatea datelor – puteți primi datele într-un format structurat.
• Dreptul de opoziție – vă puteți opune prelucrării în scopuri de marketing direct.
• Dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la adresa de e-mail: info@fogkrem.com sau prin poștă la adresa: P-ța Vlad Țepeș nr. 0A, bl. D, sc. B, et. 92, ap. 1. Vom răspunde în termen de maximum 30 de zile.

6. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării sau divulgării. Acestea includ criptarea conexiunilor (SSL/TLS), acces restricționat la bazele de date, firewall-uri și audituri periodice de securitate.

7. Perioada de stocare

Stocăm datele personale pe durata necesară îndeplinirii scopurilor menționate, dar nu mai mult de 5 ani de la ultima interacțiune comercială, cu excepția datelor contabile care sunt păstrate conform legislației fiscale (10 ani). După expirarea termenului, datele sunt șterse sau anonimizate.

8. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza prezenta politică de confidențialitate ori de câte ori apar modificări legislative sau operaționale. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, iar în cazul unor schimbări semnificative, veți fi notificat prin e-mail sau printr-un anunț pe site.

Ultima actualizare: 15 octombrie 2025.

9. Contact pentru întrebări privind confidențialitatea

Pentru orice întrebări, solicitări sau reclamații legate de prelucrarea datelor dumneavoastră personale, ne puteți contacta la:

• E-mail: info@fogkrem.com
• Telefon: 0774603855
• Adresă: P-ța Vlad Țepeș nr. 0A, bl. D, sc. B, et. 92, ap. 1

De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).